تبلیغات
بهار نو - مطالب ابر صدای مردم

بهار نو
 
عشق یعنی ظاهر باطن نما / باطنی آکنده از نور خدا


ساخت فلش مدیا پلیر
ابزار وب Online User
محمد_امامی:  استاندار محترم کهگیلویه و بویراحمد اخیرا در اظهار نظری، با انتقاد از کم کاری دستگاه های اجرایی در اطلاع رسانی و بیان خدمات دولت در استان متبوع گفته است: روابط عمومی های سازمان ها در این راستا خدمات دولت را مستندسازی کنند.
با توجه به این انتقاد که در اغلب استان ها مطرح است و گهگاه از سوی سایر استانداران محترم نیز بیان شده و می شود، باید اذعان کنیم که دغدغه ی این آقای استاندار و سایر آقایان استاندار را برای بیان خدمات دولت درک می کنیم، اما چند پرسش هم از استانداران محترم داریم که امید است این خدمتگزاران پرتلاش در پرسش ها قدری تامل بفرمایند:

 آیا به همان اندازه که نگران و منتقد اطلاع رسانی و بیان خدمات دولت به مردم هستید، دغدغه کسب اطلاع از دردها، انتقادها، گلایه ها، اعتراض ها، و ابهام های مردم را دارید؟

 آیا به همان اندازه که دغدغه اطلاع رسانی از خدمات استانداری و دولت را دارید به همان میزان دغدغه تجهیز ساز و کارهای اطلاع یابی و اطلاع رسانی و تامین منابع انسانی و پشتیبانی ساز و کارهای مربوط در روابط عمومی ها و سایر فرایندهای کاری را دارید؟

آیا از باز بودن دریچه های ارتباطی دستگاه های اجرایی و استانداری به روی مردم اطمینان دارید؟
 و....
استاندار محترم فراموش نفرمایید که همان قدر که زبان ها برای بیان عملکردها و خدمات باید به کار بیفتد ، به مراتب بیشتر باید گوش هایی برای شنیدن به موقع صدای مردم وجود داشته باشد.

به استانداران محترم توصیه می کنیم برای پاسخگویی منطقی به نیاز جدی مطرح شده، روابط عمومی ها را در طراحی و اجرای فرایندهای اطلاع یابی و اطلاع رسانی پشتیبانی نموده و یار و یاور باشند و با نظارت، پشتیبانی و حمایت از روابط عمومی ها را در دستور کار دستگاههای اجرایی استان ها قرار دهند.
کارگزاران شایسته، متخصص و متعهد روابط عمومی در صورت بهره مندی از پشتیبانی های مدیریتی و معنوی، جایگاه مناسبی برای رفع دغدغه های مردم دارانه و مردم مدارانه استانداران محترم خواهند بود.
امید که چنین باد




طبقه بندی: دولت،  سیاسی،  اجتماعی،  ارتباطات اجتماعی، 
برچسب ها: ارتباطات، اطلاع رسانی، ارتباطات مردمی، روابط عمومی، پاسخگویی، اطلاع یابی، صدای مردم،  

نوشته شده در تاریخ سه شنبه 13 مرداد 1394 توسط محمد امامی
وقتی می شنویم رد پای دولت قبل در آلودگی گوشت، خون، شیر خشک، برنج و آب و هوا کشف شده و تولید بنزین آلوده منجر به آلودگی های محیط زیست شده،(اینجا) از خودم می پرسم روابط عمومی دستگاه های مختلف در این مدت کجا بوده اند و در این زمینه چه کوتاهی هایی کرده اند که چنین اقدامات ناخوشایندی صورت گرفته است؟
 و پرسش مهم تر این که آیا صرفا با تغییر دولت ، این آسیب نیز پایان پذیرفته است و نمی تواند چنین آثار نامطلوبی دوباره اتفاق بیافتد؟
اصولا  آیا روابط عمومی های کشور ما توانسته اند به مسئولیت خویش در پیشگیری از بروز مشکلاتی در چنین سطح وقوف یابند؟
و آیا توانسته اند به چنان سطحی از بلوغ برسند تا قادر باشند از بروز چنین مشکلات عظیم زیست محیطی در آینده پیشگیری کنند؟
و همچنین آیا جایگاه روابط عمومی در کشور ما به این حد رسیده است تا بتواند در موضوع های اساسی نقش آفرین و تعیین کننده و تاثیرگذار باشد؟
آیا روابط عمومی های ما مسئولیت بزرگ خود در شناخت و آگاهی از درد و رنج مردم و پیشگیری از بروز دردها و آسیب های اجتماعی شناخته اند؟ و برای ایفای چنین مسئولیت عظیمی، ساز و کارهای متناسب با آن را طراحی و اجرا کرده اند؟
اگر به رغم فعالیت صدها روابط عمومی در کشور شاهد واردات و توزیع گوشت آلوده، توزیع خون آلوده، واردات ۱۵ تن شیر خشک آلوده، واردات ۱۳ نوع برنج آلوده، بالا رفتن میزان نیترات آب شرب، تولید و توزیع بنزین های آلوده و آلوده شدن هوا هستیم، باید پرسید روابط عمومی‌های ما در کشور چه می کرده اند که چنین رویدادهای نامبارکی توانسته است شکل بگیرد؟
عیب و ایراد روابط عمومی های ما کجاست؟ و آیا چنین رویدادهایی امکان وقوع مجدد و چندباره ندارند؟
تا چه میزان مدیرمداری و شیفتگی سازمانی مسئولان روابط عمومی دستگاههای اجرایی و خدماتی در بروز چنین رویدادهای خطرناک و تاسف بار نقش داشته است؟
آیا با مروری بر این واقعیت های تلخ که در سایه بی توجهی یا کم توجهی به خرد جمعی و اتکا به رفتارهای فردی و غیرکارشناسی و نادیده گرفتن انتقادها و پیشنهادهای متخصصان و دلسوزان شکل گرفته است ، توانسته ایم کاستی های عملکرد روابط عمومی ها را شناسایی کرده و به طور اساسی این معضل را مرتفع کنیم؟
آیا روابط عمومی دستگاههای اجرایی ما ساز و کارهای لازم را برای شنیدن صدای مردم و مشتریان خود طراحی و اجرا کرده اند؟
 آیا صدای مردم در سازمان های ما شنیده می شود؟
 آیا خواست های واقعی مردم توسط هر دستگاه اجرایی شناسایی می شود؟
 آیا برای شناسایی و تامین نیازهای منطقی مردم ساز و کار کارآمد و اثربحشی را در روابط عمومی ها پیاده کرده ایم؟
این پرسش ها و پرسش های فراوان مشابه دیگر می تواند توجه و همت مسئولان را به این سمت و سو سوق دهد تا برای پیشگیری از بروز مشکاتی نظیر آلودگی های گسترده زیست محیطی که از گوشت و آب و برنج گرفته تا بنزین و هوا رو در بر گرفته، با تقویت روابط عمومی ها و ایجاد ساز و کارهای مناسب و لازم در هر دستگاه برای شنیدن صدای واقعی مردم و شناسایی نیازها و انتظارات آنان اقدامات عاجل و شایسته ای را برنامه ریزی و اجرا کنند.




طبقه بندی: ارتباطات اجتماعی،  فرهنگی، 
برچسب ها: روابط عمومی، شنیدن، صدای مردم، مشنریان،  

نوشته شده در تاریخ چهارشنبه 28 خرداد 1393 توسط محمد امامی
تمامی حقوق این وبلاگ محفوظ است | طراحی : پیچک

  • دانلود فیلم
  • خرید vpn