تبلیغات
بهار نو - مطالب ارتباطات اجتماعی

بهار نو
 
عشق یعنی ظاهر باطن نما / باطنی آکنده از نور خدا


ساخت فلش مدیا پلیر
ابزار وب Online User
تنزل جایگاه روابط‌عمومی استانداری‌ها مورد تایید متخصصان نیست

یزد/ محمد امامی: در حالی که امسال به نام همدلی و همزبانی دولت و ملت نام دارد و دستگاه‌های اجرایی می‌بایست در جهت این راهبرد اساسی گام بردارند ، حذف و تنزل موقعیت و اقتدار سازمانی روابط عمومی، که در واقع یکی از ساز‌و‌کارهای خط مقدم ایجاد همدلی و همزبانی ملت و دولت است،  در سلسله مراتب قدرت سازمان، از جمله خطاهای فاحشی است که متاسفانه در وزارت کشور دولت یازدهم نمود عینی یافته است.
ادغام روابط عمومی های استانداری در دفاتر استانداری و حذف جایگاه مدیرکلی روابط عمومی استانداری بازگشت به عقب و تنزل جایگاه روابط عمومی در استانداری‌ها  محسوب می شود.
ماهیت رسالت و اهداف و وظایف راهبردی روابط عمومی ایجاب می‌کند تا با حفظ استقلال این بخش مهم و ارتباط سازمانی مستقیم آن با بالاترین مقام سازمان، سازمان بتواند منابع انسانی نخبه و کارآمد و پرتوان را برای اداره این بخش جذب نموده و برنامه‌های راهبردی روابط‌عمومی را با اقتدار کامل به مرحله اجرا درآورد.
بی تردید تنزل جایگاه روابط‌عمومی در سازمان استانداری‌ها نه تنها به فعالیت استانداری‌ها لطمات جدی وارد خواهد ساخت، بلکه به دلیل جایگاه الگودهی که استانداری‌ها دارند، تبعات چنین مواجهه محدودیت آفرینی می‌تواند به سطح سایر دستگاه‌ّهای اجرایی دولتی نیز تسری یابد.
در شرایطی که روابط‌عمومی استانداری‌ها به دلیل ضعف ساختاری و ناتوانی در جذب نیروی انسانی کارآمد، فعالیت نصفه و نیمه آن‌ها اغلب در زمینه اطلاع‌رسانی یکسویه خلاصه شده و جنبه‌ّهای مردم‌مدارانه و پژوهش‌محورانه و سایر زمینه‌ّهای تخصصی آن و مدیریت افکار عمومی به بوته فراموشی سپرده شده است، و تراکم فعالیت‌های اطلاع‌رسانی، کمتر اجازه ورود این روابط‌عمومی‌ها را به سایر عرصه‌ّهای جدی و کارشناسی می‌دهد، تیغ گذاشتن بر گلوی سازمان روابط‌‌عمومی، و وابسته و محدود کردن ساختاری روابط‌عمومی، فعالیت‌ّهای مردم‌دارانه و حرکت‌ّهایی را که می‌بایست در جهت تحقق رسالت‌ّهای روابط‌عمومی و به ویژه محقق ساختن همدلی و همزبانی دولت و ملت گردند خدشه دار ساخته و روابط‌عمومی‌ را از مشاورانی کارآزموده و متخصص به سطح خدمتگزارانی ناکارآمد و ناآشنا و غیرحرفه‌ای تبدیل خواهد کرد.
چنین تصمیم‌های نابخردانه اغلب ناشی از ناآگاهی و یا شناخت ناکافی تصمیم‌گیران وزارت کشور در خصوص جایگاه و نقش حساس روابط‌عمومی و درک نادرست از راهبردهای مردم‌دارانه و وظایفی است که روابط‌عمومی‌ها در این برهه بر دوش دارند.
در شرایطی که سازمان‌های پیشرو با توسعه و ارتقای روابط‌عمومی در سلسله‌مراتب قدرت سازمانی، زمینه‌های تحکیم ارتباط دوسویه با مردم و مخاطبان خود را هدف گرفته و آن را تقویت می‌کنند، وزارت کشور در نبود و فقدان راهبرد ارتباطی و رسانه‌ای دولت یازدهم با گذاشتن تیغ بر گلوی روابط‌عمومی‌ها، مهم‌ترین سازوکار ایجاد همدلی و همزبانی ملت و دولت را به قربانگاه برده است.
باید تاکید کنیم که تنزل جایگاه روابط عمومی استانداری‌ها مورد تایید جامعه روابط عمومی و استادان و صاحب‌نظران این تخصص نیست و تصمیم اخیر وزارت کشور در این زمینه موجب کاهش رغبت کارشناسان زبده و مدیران حرفه‌ای و متخصص را در استانداری‌ها شده و آنان را از میدان خدمتگزاری دفع خواهد کرد.
امید است پیش از آن که شاهد لطماتی بیش از این بر پیکر مجروح و مصدوم و پژمرده و ناشاد روابط‌عمومی کشور باشیم، مسئولان ذیربط در دولت و وزارت کشور با آگاهی از تبعات ناگوار این تصمیم نابجا ، از اجرای تغییر سازمانی روابط‌عمومی‌ استانداری‌ها جلوگیری کرده و آب رفته را به جوی بازگردانند. امید که چنین باد.
۱۶ آذر ۱۳۹۴




طبقه بندی: ارتباطات اجتماعی،  دولت،  اجتماعی، 
برچسب ها: روابط عمومی، همدلی، همزبانی، حذف،  

نوشته شده در تاریخ دوشنبه 16 آذر 1394 توسط محمد امامی
 یزد/ محمد امامی: فضای رسانه‌ای امروز ما بیش از هر زمان دیگری در کنار آزادی مسئولانه برای انتشار صحیح اخبار رویدادها و دیدگاه‌ها، به سلامت، آرامش و اخلاق‌مداری نیاز دارد.
رعایت اصول سه گانه سرعت، صحت و دقت در کنار رعایت اخلاق حرفه‌ای توسط فعالان رسانه‌ای ضمن آگاهی‌بخشی به آحاد جامعه می‌تواند ضامن سلامت و آرامش روانی جامعه گردد.
رواج هتاکی، اهانت، افترا، دروغ، و سایر رذیله‌های اخلاقی در یک رسانه، افزون بر این که موجب تخریب فضای سالم جامعه می‌شود ، بنیان‌های سلامت و پیشرفت و موفقیت خود رسانه را نیز فرو می‌ریزد.
طرد وجود و اسم بدزبانان و رسم بدزبانی در هر رسانه یک ضرورت جدی است که گردانندگان و خط مشی‌گذاران رسانه‌ای باید همواره به آن توجه داشته باشند.
گر چه فشار افکار عمومی آگاه، هتاکان را وادار به عقب نشینی می‌کند، اما کنار رفتن اسم یک هتاک، اگر  رسم بدزبانی و حرمت شکنی پابرجا باشد، نمی‌تواند به تنهایی درخور اهمیت باشد.
بنابر این به گردانندگان رسانه‌ها توصیه می‌شود با پرهیز از به‌کارگیری غیر حرفه ای ها و  کسانی که آداب سخن گفتن مودبانه را نمی دانند، و رعایت اصول حرفه‌ای و اخلاق‌مداری، حفظ حرمت شخصیت افراد از هر جریان و گرایشی، و تثبیت روش‌های اخلاقی در فعالیت رسانه‌ای، رسانه خود را در قلوب مخاطبان ماندگار کنند.
بدیهی است تمسک به دروغ، بی‌حرمتی به افراد مختلف، اهانت به آنان که همچون ما نمی‌اندیشند، افترا زدن به کسانی که تمایلی به ورود به جدل‌های بی حاصل سیاسی و ندارند، ورود به مباحث بی‌ارزش باندی، رویکرد پلیسی و پرونده سازی به جای فعالیت رسانه‌ای ، و سایر روش های غیراخلاقی و غیر حرفه‌ای و .... نه تنها برگ برنده‌ای برای یک رسانه و فعالان رسانه‌ای نیست، بلکه می‌تواند منجر به نابسامانی فضای رسانه‌ای و اجتماعی و ایجاد بحران‌های کور و رواج حرمت‌شکنی گردد و صد البته اینها روش‌هایی ماندگار نیست و متمسکان به آن، راهی جز سقوط و شکست ندارند.
سیاست‌گذاران و مدیران و گردانندگان رسانه‌ها شایسته است با ناظر دانستن وجود باریتعالی بر رفتارهای خود و عوامل خود، رویکرد آگاهی‌بخشی مسئولانه، نقد مشفقانه و  رعایت قانون را در سرلوحه راهبردها و برنامه‌های خود قرار دهند و در سامان بخشیدن به فضایی که از دست و زبان هتاکان زخم خورده است، همدلانه مشارکت کنند و بدانند و به عوامل خود یادآوری کنند که: اسم هتاکان و رسم هتاکی ماندگار نیست.

والسلام علی من اتبع الهدی
۲۸ آبان ماه ۱۳۹۴




طبقه بندی: سیاسی،  ارتباطات اجتماعی، 
برچسب ها: هتاکی، رسانه، اخلاق مداری، بدزبانی، قانون مداری،  

نوشته شده در تاریخ پنجشنبه 28 آبان 1394 توسط محمد امامی
فضای رسانه ای استان یزد را از لوث هتاکی هتاکان پاکسازی کنید

یزد/ محمد امامی: در پی اهانت و هتاکی سایت معلوم الحال افراطی یزد به فرزند فاضل و با تقوای امام و استاندار پرتلاش یزد، برخی افراد در فضای مجازی با راه اندازی کمپین از واژه نامناسبی که سایت مزبور به کار برده استفاده نموده اند و آورده اند که «کمپین حمایت از جرکت اخلاقی استاندار یزد؛ اگر مشایعت فرزند فاضل، باتقوا و متعهد حضرت امام(ره) پادویی است .... پس من هم یک پادو هستم.»
در این خصوص بهتر است به جای حرکت روی ریل افراطیون،
مسئولان قضایی را به مقابله با هتاکی و اهانت بی پروا به شخصیت های محبوب ملت فرابخوانیم....
و از تکرار شعارهایی که بار منفی دارد و با کرامت انسانی افراد مغایر است، پرهیز کنیم
مسئولان بدانند که ما خلا قانونی نداریم اما متاسفانه به نظر می رسد اراده مقابله با رفتارهای غیراخلاقی و غیرقانونی در مسئولان قضایی وجود ندارد. با توجه به این واقعیت تاسف بار شایسته است با حرکتی جمعی، مسئولان قضایی را به اجرای قانون در مقابله با هتاکی ها و رفتارهای غیر حرفه ای و غیرقانونی هتاکان فراخواند. هتاکانی که از پشتوانه مادی و سایر پشتیبانی های برخی نهادهای خاص و بودجه عمومی برخوردار هستند.
آلوده ساختن فضای رسانه ای استان یزد در شان مردم فهیم استان یزد نیست و فعالان رسانه ای استان یزد چنین رفتارهای غیر حرفه ای و غیر اخلاقی را محکوم می کنند ، لذا مصرانه از مسئولان قضایی می خواهیم فضای رسانه ای استان یزد را از لوث وجود چنین هتاکان افراطی پاکسازی کنند.




طبقه بندی: سیاسی،  ارتباطات اجتماعی، 
برچسب ها: رسانه، هتاکی، فضای رسانه ای، افراطیون، سید محمد خاتمی،  

نوشته شده در تاریخ شنبه 9 آبان 1394 توسط محمد امامی
محمد_امامی:  استاندار محترم کهگیلویه و بویراحمد اخیرا در اظهار نظری، با انتقاد از کم کاری دستگاه های اجرایی در اطلاع رسانی و بیان خدمات دولت در استان متبوع گفته است: روابط عمومی های سازمان ها در این راستا خدمات دولت را مستندسازی کنند.
با توجه به این انتقاد که در اغلب استان ها مطرح است و گهگاه از سوی سایر استانداران محترم نیز بیان شده و می شود، باید اذعان کنیم که دغدغه ی این آقای استاندار و سایر آقایان استاندار را برای بیان خدمات دولت درک می کنیم، اما چند پرسش هم از استانداران محترم داریم که امید است این خدمتگزاران پرتلاش در پرسش ها قدری تامل بفرمایند:

 آیا به همان اندازه که نگران و منتقد اطلاع رسانی و بیان خدمات دولت به مردم هستید، دغدغه کسب اطلاع از دردها، انتقادها، گلایه ها، اعتراض ها، و ابهام های مردم را دارید؟

 آیا به همان اندازه که دغدغه اطلاع رسانی از خدمات استانداری و دولت را دارید به همان میزان دغدغه تجهیز ساز و کارهای اطلاع یابی و اطلاع رسانی و تامین منابع انسانی و پشتیبانی ساز و کارهای مربوط در روابط عمومی ها و سایر فرایندهای کاری را دارید؟

آیا از باز بودن دریچه های ارتباطی دستگاه های اجرایی و استانداری به روی مردم اطمینان دارید؟
 و....
استاندار محترم فراموش نفرمایید که همان قدر که زبان ها برای بیان عملکردها و خدمات باید به کار بیفتد ، به مراتب بیشتر باید گوش هایی برای شنیدن به موقع صدای مردم وجود داشته باشد.

به استانداران محترم توصیه می کنیم برای پاسخگویی منطقی به نیاز جدی مطرح شده، روابط عمومی ها را در طراحی و اجرای فرایندهای اطلاع یابی و اطلاع رسانی پشتیبانی نموده و یار و یاور باشند و با نظارت، پشتیبانی و حمایت از روابط عمومی ها را در دستور کار دستگاههای اجرایی استان ها قرار دهند.
کارگزاران شایسته، متخصص و متعهد روابط عمومی در صورت بهره مندی از پشتیبانی های مدیریتی و معنوی، جایگاه مناسبی برای رفع دغدغه های مردم دارانه و مردم مدارانه استانداران محترم خواهند بود.
امید که چنین باد




طبقه بندی: دولت،  سیاسی،  اجتماعی،  ارتباطات اجتماعی، 
برچسب ها: ارتباطات، اطلاع رسانی، ارتباطات مردمی، روابط عمومی، پاسخگویی، اطلاع یابی، صدای مردم،  

نوشته شده در تاریخ سه شنبه 13 مرداد 1394 توسط محمد امامی
محمد_امامی : «فقدان راهبرد ارتباطی و رسانه ای»  ضعفی که دولت تدبیر و امید از آن رنج می برد

 شاید کمتر متخصص و فعال رسانه ای و ارتباطی باشد که به معضل «فقدان راهبرد ارتباطی و رسانه ای» دولت تدبیر و امید واقف نباشد.
مشکلی که در رویدادهای مهم بیش از پیش خود را نشان می دهد و لزوم اتخاذ تدبیر فوری برای رفع این کاستی را برجسته تر می سازد.
اما برای رفع این نقیصه و ضعف ارتباطی چه باید کرد؟
به نظر من این چند راهکار می تواند مورد تامل و ندقیق قرار گرفته و تمهیدات جدی برای جبران کمبودهای کنونی اندیشیده شود.

 راهکار های پیشنهادی برای #تغییر وضع موجود:
  • انتخاب تیم ورزیده و متخصص از میان متخصصان خوش سابقه و صاحب تجربه در حوزه ارتباطات اجتماعی
  •  تدوین راهبرد ارتباطی دولت در دو بخش روابط عمومی و رسانه
  •  تدوین برنامه های کوتاه مدت، میان مدت و دراز مدت در جهت تحقق راهبردها
  •  بهره مندی هدفمند و با برنامه از امکانات بالقوه فضاهای مجازی
  •  ترویج خلاقیت ها و نوآوری ها و ایجاد ذائقه های متناسب با شرایط جدید سیاسی اجتماعی کشور
  •  تعمیق اعتماد عمومی با گسترش دامنه ارتباط دولت - ملت با هدف تعمیق و اثربخشی و کارآمدی این ارتباط
  •  تلاش برای باز کردن فضای رسانه میلی کنونی و رفع دلواپسی های تزریقی به جامعه و جایگزین سازی ترویج روحیه امید
  •  ایجاد تنوع در به کارگیری رسانه و تلاش برای ایجاد شبکه رسانه ای دولت
  •  پیگیری راهبرد هر شهروند یک رسانه با تقویت آموزش های سواد رسانه ای در جامعه
  •  شناخت و بهره مندی از مزیت های موجود ارتباطی و رسانه ای
  •  تامین امنیت فعالان رسانه ای و آزادی بیان در چهارچوب های قانونی
  •  اعمال سیاست گذاری و اجرای نظام تشویقی در زمینه تولید محتواهای مفید
  •  و .......

 شما نیز می توانید با دیدگاه های اصلاحی و ارزنده خود ، این فهرست را اصلاح و تکمیل فرمایید.





طبقه بندی: دولت،  فرهنگی،  سیاسی،  ارتباطات اجتماعی، 
برچسب ها: راهبرد ارتباطی، رسانه، روابط عمومی، دولت،  

نوشته شده در تاریخ سه شنبه 13 مرداد 1394 توسط محمد امامی
محمد امامی: پاسخگویی؛ وظیفه ی حساس و ضروری مسئولان است، هر کس در دستگاه های اجرایی به اندازه ای که مسئولیت دارد، باید پاسخگویی را وظیفه خود بداند.
طفره رفتن از پاسخگویی به شهروندان، منت گذاشتن به خاطر پاسخگویی، دور زدن شهروندان برای فرار از پاسخگویی، ارائه اطلاعات نادرست و غیرواقعی در پاسخگویی، عوامفریبی، دروغ پراکنی و تبلیغات کاذب و توجیه های شتابزده به جای پاسخگویی، همه از شیوه های ناپسند مواجهه با گلایه ها، ابهام ها و اعتراض های شهروندان است.
افراد به میزانی که از قدرت اعمال نظر در گردش امور برخوردارند به همان میزان باید پاسخگو باشند.
قدرت، با پرسشگری شهروندان می تواند کنترل و تعدیل و اصلاح شود.
اما آیا کسانی که در امور جامعه شهری ما اعمال نظر می کنند، پاسخگو نیز هستند؟




طبقه بندی: ارتباطات اجتماعی،  اجتماعی،  سیاسی، 
برچسب ها: مسئولیت، اختیار، پاسخگویی، اعتراض، دروغگویی، قدرت، کنترل اجتماعی،  

نوشته شده در تاریخ جمعه 26 تیر 1394 توسط محمد امامی
محمد امامی :
من اعتراض دارم ....
تو اعتراض داری ....
اما به چه چیز یا به چه موضوعی اعتراض داریم؟
آیا سازمان هایی که اعتراض های ما به آن ها مربوط می شود، برای این که اعتراض های ما شنیده شود راه ها و ساز و کارهای مناسبی را تدارک دیده اند تا صدای من و تو و دیگر شهروندان را به گوش مسئولان ذیربط برسانند؟
آیا در دستگاه های اجرایی استان ساز و کاری مطمئن برای شنیدن صدای مردم وجود دارد؟
به راستی تا کنون فکر کرده اید چرا برخی از اعتراض ها به رغم تکرار آن ها هنوز هم استمرار دارد و مشکلات مزبور هنوز لاینحل باقی مانده است؟

  • نبود ساز و کار شنیدن صدای مردم
  • نبود مکانیزم دریافتَ ثبتَ تجزیه و تحلیل، انتقال صدای مردم و پیگیری مشکلات آنان تا رفع کامل مشکل
  • نبود نظام پاسخگویی مناسب
  • نبود نظام صحیح ارزیابی عملکرد
  • نبود نظام تشویق و تنبیه

از جمله کاستی هایی است که منجر به بروز و فراگیر شدن اعتراض ها و نارضایتی های مردمی می شود.

دستگاه های اجرایی به ویژه دستگاه هایی که دربرگیری بیشتری دارند و مخاطبان بیشتری را زیر پوشش خود دارند، در این خصوص باید دریچه های ارتباطی خود را به روی مردم باز کنند و با رفع کاستی هایی که برشمردیم، زمینه های بروز نارضایتی را از بین برده و از اعتراض ها پیشگیری کنند.
تا نظر شما چه باشد؟




طبقه بندی: ارتباطات اجتماعی،  اجتماعی، 
برچسب ها: اعتراض، ارتباطات مردمی، دستگاه های اجرایی، سازوکارهای ارتباطی،  

نوشته شده در تاریخ پنجشنبه 25 تیر 1394 توسط محمد امامی
محمد امامی: «در نشست اخیر رییس جمهور با استانداران و معاونان وزیران آقای نهاوندیان به دستگاه های اطلاع رسانی و روابط عمومی دولت تذکر داد.
نهاوندیان در این مراسم ضرورت اطلاع‌رسانی درست و به موقع را به عنوان یکی از وظایف خدمتی مسئولان بر شمرد و گفت: باید در اطلاع‌رسانی درست پیشگام باشیم و اگر اطلاع‌رسانی نادرستی هم صورت گرفت، بایستی سریع و به موقع نسبت به آن واکنش نشان داد. لذا ضرورت دارد دستگاه‌ها روابط عمومی فعال داشته باشند.
رییس دفتر رییس جمهوری گفت: دولت پاسخگو باید در ارتباطات و رسانه با مردم بهترین نمره را داشته باشد و به فن روابط عمومی باید به عنوان علم و تخصص نگاه شود.»
جا دارد در اینجا به آقای نهاوندیان که سرانجام به یاد تخصص روابط عمومی افتاده اند و از اطلاع رسانی گلایه کرده اند ضمن سپاسگزاری از توجه ایشان بگوییم جناب آقای نهاوندیان شترسواری دولا دولا نمی شود!
برای این که دستگاه های اجرایی ، استانداران و معاونان وزیران سخن شما را جدی بگیرند، پیشنهاد می کنیم نگاه علمی و تخصصی به روابط عمومی را ابتدا از دولت آغاز کنید.
بهره مندی از مشاوران ورزیده و عالم و متخصص روابط عمومی در دولت و طراحی راهبردهای ارتباطی و رسانه ای دولت مقدمه ای لازم برای ایجاد این باور است که «باید به فن روابط عمومی به عنوان علم و تخصص نگاه شود» .ز
آقای نهاوندیان عزیز اگر به سخنان خود باور دارید که حتما اینگونه است بیایید ضمن همراه نمودن رییس جمهور دولت تدبیر و امید گرچه دیرهنگام است اما برای روابط عمومی دولت راهبردی ارتباطی و رسانه ای طراحی و اجرا کنید.
همچنین با توجه به تاکید درست جناب عالی بر ضرورت نگاه علمی و تخصصی به روابط عمومی، از برجسته کردن بیش از اندازه اطلاع رسانی در مقایسه با سایر وظایف حرفه ای روابط عمومی پرهیز کرده و پس از تدوین راهبردهای روابط عمومی و ایجاد رویکردی پایدار در روابط عمومی دولت، با استقرار نظام ارزیابی صحیح عملکرد، بر عملکرد روابط عمومی های وزارتخانه ها و دستگاه های اجرایی نظارت کرده و موانع پیشرفت آنان را با حمایتی کارشناسانه از سر راه بردارید.
فراموش نکنیم که تذکرهای مکرر و تاکید یکسویه بر اطلاع رسانی خدمات دولت بدون تجهیز روابط عمومی ها به راهبرد کلان و برنامه های منظم و ایجاد نظام ارزیابی عملکرد و تشویق و تنبیه مقدور نخواهد بود.
در پایان بار دیگر به آقای نهاوندیان و سایر دست اندرکاران دولت توصیه می کنیم باور به تخصصی بودن روابط عمومی را ابتدا با عمل در سطح دولت و اصلاح نگاه کنونی به ارتباطات و رسانه ها تقویت کنید.
با آرزوی پیشرفت و تعالی میهن اسلامی




طبقه بندی: ارتباطات اجتماعی،  دولت،  سیاسی،  اجتماعی، 
برچسب ها: ارتباطات، روابط عمومی، پاسخگویی، تخصصی، ارزیابی عملکرد، تشویق و تنبیه،  

نوشته شده در تاریخ جمعه 12 تیر 1394 توسط محمد امامی
محمد امامی  Emami41@yahoo.com :  حضور و وجود ‌‍«روابط عمومی» در حیات اجتماعی ما بیانگر نیاز جامعه به نهادی برای تنظیم تعامل سازمانها با مردم و ارائه‌ی خدمات خاصی به آنان است.
 #اعتبار و #بقای «روابط عمومی» به نوع تصمیم‌ها و چگونگی اقدامات برای تامین نیازهای مردم و سازمانها بستگی دارد و چنانچه این خدمات و فعالیتها، هم به لحاظ كمٌی و هم كیفی از سوی جامعه مورد پذیرش واقع نشود، ناخشنودی عمومی ، مجالی برای حفظ اعتبار و بقای «روابط عمومی» نخواهد گذاشت.
 اما یكی از اساسی ترین پیش‌نیازها برای توفیق جامعه‌ی روابط عمومی در اجتماع ما، #یكپارچگی از درون است. برای تحقق این مهم لازم است بزرگان، استادان و مسئولان نهادهای مختلف #روابطـعمومی در كشور، از جزءنگری و شیفتگی صرف نسبت به اهداف و روش‌های سازمان، انجمن، گروه یا نهاد خود دست بردارند و اهداف ملی روابط عمومی را به عنوان راهنمای خود در تلاش‌هایشان فراراه قرار دهند.
 بدون تردید جامعه‌ی روابط عمومی كشور نمی‌تواند سربلندی و اعتبار خود را حفظ كند در حالی كه مسئولان و بزرگان #انجمن‌ها و #نهادهای روابط عمومی، هركدام به دنبال اهداف بخشی و گروهی و منافع خود بوده و منافع و اهداف ملی روابط عمومی را مد نظر نداشته باشند.
 از این رو باید بین سازمان‌ها ، انجمن‌ها و نهادهای روابط عمومی و اهدافشان با #اهداف_ملی روابط‌عمومی پیوند زده شود و آن اهداف، سرلوحه‌ی فعالیت هر نهاد قرار گیرد.
 گروه‌های مختلف روابط‌عمومی، چنانچه به منافع و اهداف عمومی و كلان و ملی روابط‌عمومی حرمت ننهند، ناتوانی در ایفای مسئولیت‌های عظیم، بیشتر شدن شكاف سازمان‌ها با مخاطبان، پراكنده شدن توانایی‌هایی كه می‌تواند با #همـافزایی، گره‌های پیچیده‌ای را باز كند و مهم‌تر از همه، نارضایتی عمومی، سازمان‌های جامعه را در بر خواهد گرفت و اگر با اندكی دوراندیشی به قضیه توجه نكنند، این مشكلات سرانجام گریبان خودشان را نیز خواهد گرفت.
 لذا چون سازمان‌ها و نهادها و انجمن‌های روابط‌عمومی می‌توانند تاثیر عمده‌ای بر حركت روابط‌عمومی كشور داشته باشند، لاجرم چگونگی فعالیت آنها باید به گونه‌ای باشد كه در اثر آن زیانی به اهداف ملی روابط‌عمومی و اعتبار جایگاه روابط‌عمومی وارد نشود و در صورت زیان، نهاد و یا انجمن مربوطه ملزم به جبران آن باشد.
 تا زمانی كه در گروهها و نهادهای مختلف روابط عمومی، #مسئولیت_اجتماعی وجود نداشته باشد، هیچ‌گونه #پاسخگویی از سوی آن نهاد در برابر جامعه ی روابط‌عمومی و اجتماع وجود ندارد و در یك كلام، «مسئولیت اجتماعی» ، پیش فرض «پاسخگویی اجتماعی» است، یعنی مسئولان نهادهای روابط‌عمومی، ابتدا باید مسئولیت اجتماعی خویش را بشناسند، سپس در جهت آن اقدام كنند.
 مسئولیت اجتماعی ، با مورد توجه قرار دادن #ضوابط_اخلاقی و تمركز روی اهداف و نتایج، عملی می‌شود. لیكن پاسخگویی اجتماعی، بدون توجه به برنامه های عملی و تمركز بر ابزار و وسایل محقق نخواهد شد.
#مردم_داران
#روابط_عمومی




طبقه بندی: فرهنگی،  اجتماعی،  ارتباطات اجتماعی، 
برچسب ها: روابط عمومی، ارتباطات، یکپارچگی درونی، مسئولیت اجتماعی،  

نوشته شده در تاریخ پنجشنبه 11 تیر 1394 توسط محمد امامی
#محمد_امامی:  استاندار محترم کهگیلویه و بویراحمد اخیرا در اظهار نظری، با انتقاد از کم کاری دستگاه های اجرایی در #اطلا_رسانی و بیان خدمات دولت در استان متبوع گفته است: #روابط_عمومی های سازمان ها در این راستا خدمات دولت را مستندسازی کنند.
با توجه به این انتقاد که در اغلب استان ها مطرح است و گهگاه از سوی سایر استانداران محترم نیز بیان شده و می شود، باید اذعان کنیم که دغدغه ی این آقای استاندار و سایر آقایان استاندار را برای بیان خدمات دولت درک می کنیم، اما چند پرسش هم از استانداران محترم داریم که امید است این خدمتگزاران پرتلاش در پرسش ها قدری تامل بفرمایند:

آیا به همان اندازه که نگران و منتقد اطلاع رسانی و بیان خدمات دولت به مردم هستید، دغدغه کسب اطلاع از دردها، انتقادها، گلایه ها، اعتراض ها، و ابهام های مردم را دارید؟

 آیا به همان اندازه که دغدغه اطلاع رسانی از خدمات استانداری و دولت را دارید به همان میزان دغدغه تجهیز ساز و کارهای #اطلاع_یابی و #اطلاع_رسانی و تامین منابع انسانی و پشتیبانی ساز و کارهای مربوط در روابط عمومی ها و سایر #فرایندهای_کاری را دارید؟

 آیا از باز بودن #دریچه_های_ارتباطی دستگاه های اجرایی و استانداری به روی مردم اطمینان دارید؟
 و....
استاندار محترم فراموش نفرمایید که همان قدر که زبان ها برای بیان عملکردها و خدمات باید به کار بیفتد ، به مراتب بیشتر باید گوش هایی برای شنیدن به موقع #صدای _مردم وجود داشته باشد.

به استانداران محترم توصیه می کنیم برای #پاسخگویی منطقی به نیاز جدی مطرح شده، روابط عمومی ها را در طراحی و اجرای فرایندهای اطلاع یابی و اطلاع رسانی پشتیبانی نموده و یار و یاور باشند و با نظارت، پشتیبانی و حمایت از روابط عمومی ها را در دستور کار دستگاههای اجرایی استان ها قرار دهند.
کارگزاران شایسته، متخصص و متعهد روابط عمومی در صورت بهره مندی از پشتیبانی های مدیریتی و معنوی، جایگاه مناسبی برای رفع دغدغه های #مردم دارانه و #مردم مدارانه استانداران محترم خواهند بود.
امید که چنین باد




طبقه بندی: ارتباطات اجتماعی،  سیاسی،  اجتماعی، 
برچسب ها: ارتباطات، روابط عمومی، اطلاع رسانی، اطلاع یابی، مردم داری، ارتباطات مردمی،  

نوشته شده در تاریخ پنجشنبه 11 تیر 1394 توسط محمد امامی
(تعداد کل صفحات:10)      1   2   3   4   5   6   7   ...  
تمامی حقوق این وبلاگ محفوظ است | طراحی : پیچک

  • دانلود فیلم
  • خرید vpn